⏱️ En combien de temps intervenez-vous pour une urgence ?
Nos artisans interviennent en moyenne en moins de 30 minutes après votre appel pour toutes les urgences de plomberie, électricité et serrurerie. [1]
🇲🇦 Quelles sont vos zones d’intervention au Maroc ?
Nous couvrons actuellement plusieurs grandes villes du Maroc, notamment Casablanca, Rabat et les zones périphériques. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité dans votre quartier.
💰 Le devis est-il gratuit et obligatoire ?
Oui, absolument. Aucun travail ne commence sans votre accord. L’artisan analyse la situation et vous présente un devis 100 % gratuit et transparent avant toute intervention.
🌙 Proposez-vous des interventions la nuit et le week-end (24h/7j) ?
Oui, Help24.ma fonctionne jour et nuit, 7 jours sur 7. Nos équipes d’astreinte sont prêtes à se déplacer pour vos pannes ou portes bloquées au milieu de la nuit.
🛠️ Vos interventions et pièces de rechange sont-elles garanties ?
Oui, toutes nos interventions ainsi que les pièces de rechange neuves installées par nos artisans sont couvertes par une garantie. En cas de problème après notre passage, nous revenons gratuitement.
💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Pour votre confort, vous pouvez régler nos techniciens sur place en espèces, par virement bancaire ou par application de paiement mobile (m-wallet) juste après la fin des travaux.
🏡 Proposez-vous des services pour des projets plus grands (Rénovation, Aménagement) ?
Absolument. En plus du dépannage d’urgence, Help24 s’occupe de vos projets de rénovation complète, installation de pergolas, de volets roulants, de saunas ou de systèmes de domotique sur mesure. Un technicien se déplace pour étudier votre projet et vous proposer un devis détaillé.